1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Metriks SAS
8 rue porte Basse, 33000 Bordeaux, France
SIRET : 100 980 168 00015
Email : contact@metriks.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de ses services, Metriks peut collecter les données suivantes :

🔹 Données d’identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

🔹 Données liées à la réservation

  • Date et heure de rendez-vous
  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

🔹 Données physiologiques (données sensibles)

  • VO2 max
  • Fréquence cardiaque
  • Données d’effort et de performance

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Gérer les réservations et les prestations
  • Réaliser les tests et fournir les résultats
  • Assurer le suivi client
  • Améliorer les services proposés
  • Réaliser des analyses statistiques (données anonymisées)

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (réservation et réalisation du test)
  • Le consentement explicite du client (notamment pour les données physiologiques)

5. Données sensibles

Les données physiologiques collectées peuvent être considérées comme des données sensibles.

Le client accepte expressément leur collecte et leur traitement dans le cadre de la prestation réalisée par Metriks.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire :

  • Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
  • Données physiologiques : conservées à des fins de suivi et d’analyse interne

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

  • par Metriks
  • par ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service

Notamment :

  • Stripe (paiement sécurisé)
  • Hostinger (hébergement du site)
  • GoHighLevel (gestion des réservations, CRM et communication client)

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données dans le cadre strict de leur mission.

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation en vigueur.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

8. Sécurité des données

Metriks met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé
  • la perte
  • la divulgation

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit à la limitation
  • Droit d’opposition

Pour exercer vos droits : contact@metriks.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

  • améliorer l’expérience utilisateur
  • réaliser des statistiques

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

11. Modification

Metriks se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.